Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Allmän information
Vi på M's Workshop strävar efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en utmärkt kundservice. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, är vi här för att hjälpa dig.

Återbetalningar
Om du inte är helt nöjd med ditt köp, har du rätt att returnera produkten inom 30 dagar från mottagningsdatumet för att få en full återbetalning eller en utbytesprodukt. Detta gäller inte specialbeställda varor med egen text eller logotyp.

Villkor för återbetalning
- Produkten måste vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den.
- Produkten måste returneras i originalförpackningen.
- Ett kvitto eller inköpsbevis krävs för att slutföra återbetalningen.

Returprocess
1. Kontakta oss: Skicka ett e-postmeddelande till retur@mworkshop.se med ditt ordernummer och en kort beskrivning av orsaken till returen.
2. Godkännande: Vi kommer att granska din returförfrågan och meddela dig om den godkänns. Om den godkänns, kommer vi att skicka dig instruktioner om hur du skickar tillbaka produkten.
3. Frakt: Du ansvarar för att betala fraktkostnaderna för att returnera produkten. Fraktkostnader återbetalas ej.

Återbetalningsprocess
När vi mottagit och inspekterat din returnerade produkt, kommer vi att meddela dig om din återbetalning har godkänts eller avslagits. Om den godkänns, kommer din återbetalning att behandlas och en kredit automatiskt tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod.

Returadress
För att returnera din produkt, skicka produkten till:
M's Workshop
Zinkvägen 4
777 91 Smedjebacken

Kontakta oss
Om du har några frågor om hur du returnerar din vara till oss, kontakta oss på info@mworkshop.se